Assistant IA

Toujours là

Le bouton lumineux, au bas de chaque page.

• Parlez ou écrivez

  Il répond à voix haute ou à l'écran. Interrompez-le quand vous voulez, il écoute.

• Il connaît votre page

  « Le deuxième », « celui d'avant » : il sait de quoi vous parlez.

• Il se souvient

  Budget, quantité, taille de la pièce. Dites-le une fois. « Seulement du blanc », « rien à roulettes » : gardé pour cette visite, jusqu'à ce que vous disiez de l'oublier. Connecté, il se souvient de ce que vous avez regardé et de votre conversation, sur tous vos appareils.

• Votre langue, votre style

  Il répond dans la langue de la boutique. Plus court, plus lent, plus détaillé : demandez.

Tout d'un coup

Une phrase. Plusieurs choses faites.

• Plusieurs changements

  « 72 pouces, blanc, avec tiroirs. » Fait d'un coup.

• Étape par étape

  « Ouvre le deuxième, plus foncé, avec des caissons. » Il l'ouvre, puis fait chaque changement, dans l'ordre.

• Tout un panier

  « Ajoute-le, mets-en trois, dans Réception. » Jusqu'à six actions en une demande.

• Rien ne se perd

  Continuez de parler. Tout est fait, chaque question a sa réponse, dans l'ordre.

• Puis, un oui

  Il termine par une prochaine étape. Dites « oui » et c'est fait.

Trouvez tout

Parcourez-la. Ouvrez ce que vous voyez.

• Nom, numéro, retour

  Une gamme, un numéro de produit, celui que vous venez de voir — ou celui-ci tel qu'il était avant vos derniers changements.

Façonnez-le à la voix

Dites le changement. Voyez-le en 3D.

• Il sait tout

  Prix, stock, délai, dimensions, finis, options. Entretien, garantie, poids, contenu de la boîte.

• Il le change

  « Plus large », « couleur suivante », « ajoute les tiroirs », « chant plus épais ». Aussitôt.

• À un changement près

  Demandez une pièce que cette version ne prend pas — un surmeuble sur un bureau de 60 po — et il vous dit le changement qui la rend possible, puis fait les deux.

• Il dit ce qui a aussi changé

  Quand un changement en entraîne un autre — une largeur qui fixe la profondeur, un style qui ramène le surmeuble — il vous le dit et vous le propose.

• Des groupes entiers

  « Un caisson à chaque bureau », « tout en noir ». Une seule demande.

• Taillé pour votre espace

  Pouces, pieds ou cm. Donnez votre mur, il trouve la plus grande taille qui entre.

• À emporter

  Une image de la vue, ou le fichier 3D.

• Il le fait bouger

  « Fais monter et descendre le bureau. » Il joue le mouvement du produit en 3D et vous donne sa plage de hauteur.

Demandez moins cher et il compare honnêtement. Changez de produit et il vous dit ce qui a changé.

Des pièces entières

Sur la page d'une pièce, il travaille sur toute la pièce.

• Il connaît la pièce

  Chaque meuble, son prix et son stock, et le total de la pièce.

• Il la change

  « Une autre chaise ici », « six chaises », « pas de caisson ». Remplacer, ajouter, retirer.

• Il déplace

  Tourner, retourner ou déplacer un meuble. En montrer un, ou l'ouvrir pour le personnaliser.

• Dans votre pièce

  Sur la page d'un produit : « Ajoute-le à la pièce. » Il va dans la dernière pièce où vous avez travaillé, et la pièce s'ouvre.

Panier, mains libres

Aucun menu à ouvrir.

• Ajouter ce qui est à l'écran, un résultat ou celui d'avant
• Changer les quantités, retirer des articles
• Remettre un article que vous avez retiré
• Groupes : créer, renommer, réordonner, supprimer
• Déplacer des articles entre groupes, en tout ou en partie
• Notes sur un groupe, la commande, ou pour l'installateur
• Installation là où elle est offerte : tout ou partie d'un article, avec une note
• Plusieurs paniers : créer, changer, renommer, supprimer
• Sous-totaux, chaque taxe, total
• Votre numéro de bon de commande
• Ouvrir un article, une étape, imprimer, afficher ou fermer le panier

Ramassage ou livraison

Demandez quand. Il vérifie.

• Le ramassage le plus tôt à chaque magasin, et la livraison à votre adresse
• Choisit le ramassage ou la livraison pour vous
• Un autre jour : celui que vous nommez, ou le calendrier de l'option
• Passe à un autre de vos profils de commande enregistrés
• Ouvre le champ d'adresse : une nouvelle, ou un changement
• Divise la commande : une partie ramassée, une partie livrée, d'autres dates
• Répond à « retirer l'installation ? » quand une option ne peut pas l'installer
• Dit pourquoi Continuer attend, et ouvre ce qui manque

Vérifier et payer

Il vous y amène. Vous passez la commande.

• Le total final : articles, ramassage ou livraison, installation, chaque taxe
• Bascule entre Soumettre la commande et Obtenir un devis
• Ce qui manque avant de pouvoir commander
• Réessaie quand quelque chose n'a pas chargé
• Revient à une commande en attente de paiement
• Ouvre la commande que vous venez de passer

Votre carte, vos coordonnées et le geste « Passer la commande » restent toujours les vôtres.

Vos commandes

Demandez, depuis votre page de commandes.

• Où en est-elle

  Statut, date et total de chaque commande.

• Ce qu'elle contient

  Les lignes, les taxes et le total d'une commande. Ou il l'ouvre.

• Un devis, de retour au panier

  « Mets ce devis dans mon panier. » Tel que vous l'avez construit, aux prix du jour.

Questions sur nous

Réponses directement dans la conversation.

• Emplacements

  Adresse, téléphone, heures, ouvert en ce moment, prochain jour férié.

• Politiques

  Retours, garantie, livraison, confidentialité, dans nos mots. Ou le résumé de n'importe quelle page.

• Partout

  Il ouvre n'importe quelle page. Change la langue, ou passe des millimètres aux pouces.

Joignez-nous, sans formulaire

Il rédige, vérifie et envoie.

• Questions et soumissions

  « Une soumission pour 20 de ceux-ci. » Produit et quantités compris.

• Rappels

  Vous préférez parler ? On vous appelle.

• Garantie

  Un problème ? Il dépose la réclamation pour vous.

• Demande seulement ce qui manque
• Vérifie vos coordonnées
• Vous relit la demande
• Envoie quand vous le dites

Honnête par conception

Seulement ce que la boutique sait.

• Chaque chiffre vérifié en direct
• Demande avant de deviner
• Respecte un « non merci »
• Suggère, sans rien changer sans vous

Toujours en apprentissage

De nouvelles compétences sans cesse. Cette page grandit avec elles.

• Trouver
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