Retours et garantie
Dernière mise à jour : 8 octobre 2026
Chez Officestock, il n'y a pas de politique de retour ou de garantie unique pour tout le magasin. Nos produits proviennent de différents fabricants et bon nombre sont configurés, coupés ou fabriqués sur commande : chaque produit a donc ses propres conditions de retour et de garantie. Veuillez les vérifier pour chaque produit avant votre achat.
Où trouver les conditions d'un produit
- Sur la page du produit : chaque produit affiche ses propres conditions de retour et de garantie avant l'achat.
- Sur votre soumission, votre confirmation de commande ou votre facture : les conditions applicables à votre commande font partie de votre contrat.
- Un doute? Posez-nous la question avant de commander à headoffice@officestock.com ou au 1 647 499 6656.
Retours
- La possibilité de retourner un produit, le délai et les conditions sont indiqués sur la page de ce produit.
- Si la page d'un produit n'indique aucune condition de retour, le produit est vendu final, sauf s'il est défectueux ou si la loi en dispose autrement.
Garantie
- La couverture et la durée de la garantie varient selon le produit et le fabricant, et sont indiquées sur la page de chaque produit.
- Les garanties s'appliquent à une utilisation dans l'environnement commercial ou de bureau pour lequel le produit est conçu, dans les limites indiquées.
- Vos droits prévus par la loi ne sont pas touchés, y compris, pour les consommateurs du Québec, la garantie légale de qualité. Toute garantie que nous offrons s'ajoute à ces droits.
Questions ou problème avec un produit
Communiquez avec nous en indiquant votre numéro de commande à headoffice@officestock.com ou au 1 647 499 6656. Les conditions complètes figurent dans nos Conditions générales de vente (article 7).